オンラインショップをご利用の方はご利用案内を必ずご覧下さい。弊社取扱のコンビニ払いは先払いとなりますのでお間違えないようお願い致します。

ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

【必ずご確認下さい】
ご注文確認メール、商品発送メール、その他コレクト関係メールはcrucial@dream.ocn.ne.jpより送信しますので必ず受信設定をお願い致します。発送先住所がマンション、アパート等の方は必ず建物名と部屋番号まで記載して下さい。また番地も正しく記載して下さい。
(例)◯→3-5-49,3丁目5-49 ×→3549,3-549

いずれのお支払い方法でもご注文日から7日を経過しましたら自動的にキャンセル扱いとなりますので特にコンビニ払いをご利用のお客様はご注意下さい。

夜中のご注文でもシステムの関係上希望配達日時が翌日に選択出来ますが
【15時までのご注文(支払い確定)はその日に発送】
【15時以降のご注文(支払い確定)は翌日発送】が基本となります。
発送からお届けまでの所要日数はこちらをご参考下さい。

【代金引換決済の受取拒否について】

まれに一部のお客さまによる商品の受取拒否による損害が発生しております。
商品の受取拒否は、「配送料(往復分)・代金引換手数料」を請求させて頂きます。

受取拒否をされますと、送料・代金引換手数料に加え、梱包資材費、人件費などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店では正当な理由無く、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 往復配送料及び、代金引換手数料、請求させていただいております。

【なりすまし、いたずら注文(受け取り拒否、第3者への嫌がらせ注文)】

と疑われる場合は電話にて確認させて頂く場合があります。
確認が取れない場合は受注キャンセルの処置を取らせて頂きます。
また上記悪質注文が発覚し弊社及び第3者に損害が出た場合は
個人情報・IPアドレスを関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂き
法的手段により損害賠償額を請求させて頂き全ての費用をご負担頂きます。

送料について

  • リストから地域名を選択してください。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

小数点以下は切り捨てとなります。

お支払い方法について

銀行振込

・お支払は[前払い]でお願い致します。
・ご注文日より7日以内に指定の口座へお振込みをお願いします。
・お支払総額は以下の通りです。
 振込金額 :商品代金(税込)の合計+送料(税込)
 ※消費税の端数は四捨五入での計算となります。
・振込手数料はお客様負担でお願い致します。
・ご入金が確認できましたら、改めて発送のご連絡を致します。
土日祝日などは振込銀行、方法により翌営業日の確認となる場合がございます。
日時指定に添えない場合もありますので予めご了承下さい。

代金引換

業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は一律324円です。

合計金額を配達員に現金、クレジットカード、デビットカードでお支払い下さい。
宅急便コレクト お届け時カード払い
一括払、分割払(2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回)、
リボ払からお選びいただけます。
※カード会社により支払回数が異なります。
※クレジット決済手数料はCRUCIALにて負担させていただきます。

デビットカードは金融機関により使用できる時間帯、限度額が異なります。
詳しくはコチラをご利用下さい。

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払い

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
一括払、分割払(2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回)、
リボ払からお選びいただけます。
PCの他、モバイル、スマートフォンにも対応しています。
※カード会社により支払回数が異なります。
※クレジット決済手数料はCRUCIALにて負担させていただきます。

クロネコwebコレクトによるコンビニエンスストア払い

クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い
クロネコwebコレクト【コンビニ(オンライン)払い】
お支払い確認後の発送となります。
購入完了画面内のリンクにてお手続をお願い致します。
お支払い方法手続きに関してはこちらをご覧下さい。

クーポンについて



☆CRUCIAL会員限定クーポン☆
不定期でメルマガメインでクーポンをお届けしています!

クーポンコードをカートページSTEP4にて
クーポンコード記入欄に記入して下さい。

クーポンには期限や条件がありますので条件内でないと機能しませんので
お間違いの無いようよろしくお願い致します。

またクーポン使用商品のお客様都合による返品交換は一切致しかねますので
予めご了承下さい。

ポイントについて



いつも当サイトをご利用いただきありがとうございます。
CRUCIALでお買い物をするとポイントが貯まります。(※会員登録された方へのサービスです)
貯まったポイントで次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。
皆様是非ご利用ください。

ポイントの還元率
お買い上げ金額の1%をポイント還元いたします。(代引き・銀行振込)
(例)1000円→10ポイント
※但し、クレジットカード、コンビニ決済の場合は0.8%のポイント還元になります。
(例)1000円→8ポイント

「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。
※100ポイント以上からご利用可能になります。

ポイントサービスの流れ
ポイントはお客様がご注文されてから約12時間~36時間後に付与されます。

尚、ポイントの現金への換金はできません。

ポイントの有効期限
有効期限は最終ご利用日より1年間となります。

注意事項
・web store内での獲得ポイントはweb storeでのみご使用出来ますが、店頭で使用する事は出来ません。
・万が一、返品・交換の際はその商品で獲得されたポイントを返還して頂きます。
また交換の場合、新たに交換商品のポイントを加算致します。
・会員登録をしてあっても購入時にログインパスワードを入力していない場合、ポイントは加算されませんのでご注意下さい。

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